@第一印象の高め方[約8分] 初対面の人々の関係を円滑に進めるにあたってとても重要な「第一印象」。世代に関係なく、相手に安心感を与える身だしなみを目指しましょう。 |
|
---|---|
Aコミュニケーションマナーの基本[約6分] 「笑顔」「口をしっかりあと開ける」「うなずく動作」をポイントにしたコミュニケーションの方法をお伝えします。 |
|
B心遣いを伝える言葉遣い編[約5分] 患者さんや指導者の先輩と話す際はクッション言葉を使い、言い終わりを依頼型にすることが大切。マイルドな言葉遣いをマスターしましょう。 |
|
C信頼感のある職場動作[約8分] 相手を尊重しながら安心感を与える動作を学べます。相手の真正面を向く、アイコンタクトをする、戻しの動作をゆっくりにする、この3つがポイントです。 |
|
D事前に身につけておきたい敬語[約7分] 敬語はポイントを抑えて一度学んでしまえば使えるようになります。是非動画で確認しましょう。 |
|
Eモチベーションの保ち方[約10分] 事実の捉え方を考え直し気持ちのコントロールができるようになると、実習の間の心が少しだけ軽くなります。モチベーションの持ち方をお伝えします。 |
|