MENU
@第一印象の高め方[約8分] 初対面の人々の関係を円滑に進めるにあたってとても重要な「第一印象」。世代に関係なく、相手に安心感を与える身だしなみを目指しましょう。 |
---|
Aコミュニケーションマナーの基本[約6分] 「笑顔」「口をしっかりあと開ける」「うなずく動作」をポイントにしたコミュニケーションの方法をお伝えします。 |
---|
B心遣いを伝える言葉遣い[約5分] 患者さんや指導者の先輩と話す際はクッション言葉を使い、言い終わりを依頼型にすることが大切。マイルドな言葉遣いをマスターしましょう。 |
---|
C信頼感のある職場動作[約8分] |
---|
D事前に身につけておきたい敬語[約7分] |
---|
Eモチベーションの保ち方[約10分] |
---|